【連泊のお客様への客室清掃について】
SDGsに基づく環境保全の取組により、下記日時より客室清掃の改定をさせていただきます。
実施日：2023年4月1日ご宿泊分より※客室清掃は毎日行いません。
●タオルのみ交換：バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、バスマット
●ゴミの回収
●衛生上の観点から3泊毎に客室清掃に入らせていただきます
●清掃希望のお客様は当日の11：00までのご連絡で対応させていただきます

【ウォータースライダー営業休止】
・工事実施期間：2025年10月2日（木）～2025年10月31日（金）
・実施場所：プールサイド ウォータースライダー
▼ウォータースライダー営業内容 　
ワイルドリバー（体で滑るタイプ）：営業休止 　
ビックリバー（ボートで滑るタイプ）：通常通り営業（平日・土日祝）　
※利用は有料

チェックイン開始時間：15:00

チェックアウト最終時間：11:00

・1人部屋利用の場合でもベッドが2台、2人部屋利用の場合でもキングまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台のみのお部屋となる場合がございます。ツインルーム・トリプルルーム・4～6人部屋などの人数表記に関しては、そのお部屋をご利用いただく事ができる最大入室可能人数となり、必ずしもベッド数とは一致しませんので、 ベッドをご利用いただけない場合もございます。事前にベッド数を確約することはできませんので、予めご了承ください。

・エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお部屋が手狭になります。快適にお過ごしいただくために、お部屋の追加予約をお薦めいたします。

・お部屋やエキストラベッドに関するご要望について、ホテルに対しお客様のご希望をお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

・ホテルによりソファベッドがソファーのままの状態であったり、簡易ベッドの搬入が遅くなる（通常は夕方の搬入）場合がございますので、ご不審の点はフロントにご確認ください。

・ホテルによっては追加ベッド料金が別途必要な場合がございます。お客様ご自身で直接、現地にてホテルにお支払いいただく場合もございます。

施設によっては宿泊税・入湯税・施設使用料等がかかる場合がございます。（お客様現地払い）

・お部屋やホテル備品、その他ホテルに関するリクエストに関しては、原則としてそのままホテルにお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

・ご要望の内容によってはご希望自体がお受けできない場合がございます。
例：お部屋の眺望や階層等（富士山の見える部屋、高階層など）のご希望はお受けできません。

・ご要望をお受けできる場合、追加代金が発生することがございます。

未成年の方のみでもご予約いただくことができます。（16歳以上のお客様が対象）

ただし、予約成立後、宿泊施設によってはご宿泊をお断りされる場合がございます。

事前の確認については宿泊施設に直接お問い合わせの上ご確認ください。

ご予約の際、チェックインする日のお子様の年齢を正確にご入力ください。

ご旅行中に誕生日を迎えるお子様は、帰着日当日の年齢にてご予約ください。

誤った年齢のご入力は現地にてトラブルの原因となりますので、ご注意ください。

ホテル・お部屋カテゴリー、並びにお子様の人数、年齢により入室条件・検索結果が異なります。

添い寝の適用可能年齢は施設ごとに異なります。お子様のベッドやお食事等を希望される場合、追加代金のお支払いが必要となることがございます。
また、添い寝のお子様に関しても、現地で施設使用料がかかる場合がございます。施設へ直接お支払いください。なお、添い寝のお子様は食事や特典・アメニティが含まれておりません。

ホテルのサービスは有料、事前予約が必要な場合がございます。詳しくは宿泊施設に直接ご確認ください。

上記の情報は事前の通知が無く変更される場合がございます。情報相違に起因するお客様の損害を、当社では負いかねますので予めご了承願います。