設備・サービス

• 館内施設・サービス

  24時間フロント対応

  コンシェルジュ

  エレベーター

  ドライクリーニング

  自動販売機

  荷物預かり所

  ビジネスセンター(FAX/写真コピー)

  セーフティボックス(フロント)

  全館禁煙

  喫煙可能エリア

  24時間セキュリティ

• 温泉・リラクゼーション

  マッサージ

  サウナ

  スチームルーム

  温泉

• インターネット・Wi-Fi

  Wi-Fi

  Wi-Fi(共有エリア内)

周辺スポット情報

• 周辺スポット

  別府タワー - 160 m

  トキハ別府店 - 200 m

  的ヶ浜公園 - 280 m

  北浜郵便局 - 310 m

宿泊施設からのお知らせ

• 【1～5歳のお子さま】1名につき2,200円（税込）となります。料金にはお食事および浴衣貸し出し料金は含まれておりません。
  【お子さまのご宿泊について】6歳以上の宿泊者は大人とみなされます。
  【お子さまの宿泊】1歳～9歳のお子さまは「Japanese Western Twin Room」と「Twin Room」での宿泊ができませんのでご注意ください。これらの客室の定員は大人2名です。
  【その他追記】ご要望がある場合は、予約手続き時にご予約フォームの「リクエストボックス」欄に必ずご記入ください。
  【朝食】朝食は2日前までにご予約ください。
  【禁煙】2019年4月1日より、全客室禁煙となります。喫煙により生じた費用・損害はすべてお客さまにご負担いただきます。
  【税金】現地宿泊施設にて、入湯税が別途250円請求されます。
  【追加料金について】
  ご予約内容とご宿泊のご人数が異なる場合は、現地にて追加料金をいただきます。
  また場合によってはご宿泊をキャンセルする場合もございます。
  あらかじめご了承くださいませ。
  ■温泉 - 設備情報
  朝入浴可能時間：5:00 - 9:00
  夜入浴可能時間：17:00 - 24:00
  幼児施設使用料として１～５歳は2200円税別が現地払いとなります。（ただし、一部客室は小人不可） 貸切岩風呂（家族湯）あり、１時間3300円。
  駐車場は宿泊者の方も有料（１泊につき５５０円）となります。 宿泊料金により現地でお支払いいただく入湯税が異なります。詳しくは当日現地にてお尋ねください。
  【フィットネス】フィットネスルームが2018年４月1日にオープンします。宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。スポーツ用ウェア・アクセサリーは各自ご持参ください。
  
  当施設は、フィットネスルーム内での紛失・破損について一切責任を負いません。
  【喫煙エリア】喫煙エリアは4階および5階にございます。

宿泊施設ポリシー

• お子さま&エキストラベッド

  お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

お役立ち情報

• チェックイン/チェックアウト

  チェックイン開始時間：15:00

  チェックアウト最終時間：10:00

ご注意・ご案内

• お部屋タイプに関して

  ・1人部屋利用の場合でもベッドが2台、2人部屋利用の場合でもキングまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台のみのお部屋となる場合がございます。ツインルーム・トリプルルーム・4～6人部屋などの人数表記に関しては、そのお部屋をご利用いただく事ができる最大入室可能人数となり、必ずしもベッド数とは一致しませんので、 ベッドをご利用いただけない場合もございます。事前にベッド数を確約することはできませんので、予めご了承ください。

  ・エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお部屋が手狭になります。快適にお過ごしいただくために、お部屋の追加予約をお薦めいたします。

  ・お部屋やエキストラベッドに関するご要望について、ホテルに対しお客様のご希望をお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ホテルによりソファベッドがソファーのままの状態であったり、簡易ベッドの搬入が遅くなる（通常は夕方の搬入）場合がございますので、ご不審の点はフロントにご確認ください。

  ・ホテルによっては追加ベッド料金が別途必要な場合がございます。お客様ご自身で直接、現地にてホテルにお支払いいただく場合もございます。

  プランに含まれない代金に関して

  施設によっては宿泊税・入湯税・施設使用料等がかかる場合がございます。（お客様現地払い）

  お部屋に関するリクエスト

  ・お部屋やホテル備品、その他ホテルに関するリクエストに関しては、原則としてそのままホテルにお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ご要望の内容によってはご希望自体がお受けできない場合がございます。
  例：お部屋の眺望や階層等（富士山の見える部屋、高階層など）のご希望はお受けできません。

  ・ご要望をお受けできる場合、追加代金が発生することがございます。

  未成年者の宿泊に関して

  未成年の方のみでもご予約いただくことができます。（16歳以上のお客様が対象）

  ただし、予約成立後、宿泊施設によってはご宿泊をお断りされる場合がございます。

  事前の確認については宿泊施設に直接お問い合わせの上ご確認ください。

  お子様を含むご予約に関して

  ご予約の際、チェックインする日のお子様の年齢を正確にご入力ください。

  誤った年齢のご入力は現地にてトラブルの原因となりますので、ご注意ください。

  ホテル・お部屋カテゴリー、並びにお子様の人数、年齢により入室条件・検索結果が異なります。

  添い寝の適用可能年齢は施設ごとに異なります。お子様のベッドやお食事等を希望される場合、追加代金のお支払いが必要となることがございます。
  また、添い寝のお子様に関しても、現地で施設使用料がかかる場合がございます。施設へ直接お支払いください。なお、添い寝のお子様は食事や特典・アメニティが含まれておりません。

  その他

  ホテルのサービスは有料、事前予約が必要な場合がございます。詳しくは宿泊施設に直接ご確認ください。

  上記の情報は事前の通知が無く変更される場合がございます。情報相違に起因するお客様の損害を、当社では負いかねますので予めご了承願います。