設備・サービス

• 館内施設・サービス

  24時間フロント対応

  コンシェルジュ

  両替

  ドアマン

  エレベーター

  ランドリーサービス

  ドライクリーニング

  荷物預かり所

  ビジネスセンター(FAX/写真コピー)

  館内ショップ

  セーフティボックス(フロント)

  喫煙可能エリア

  24時間セキュリティ

  ビジネス用施設

• レストラン＆バー

  カフェ

  レストラン

  ルームサービス

  バー

• 温泉・リラクゼーション

  マッサージ

周辺スポット情報

• 周辺スポット

  アクアファンタジー - 130 m

  京都駅ビル - 140 m

  ポルタ京都 - 140 m

  キューブ - 140 m

宿泊施設からのお知らせ

• 【お子さまの宿泊】
  0～6歳のお子さま：添い寝の場合は宿泊無料です。
  【年齢制限】18歳以上のお客さまに限り、屋内プール、ジャグジー、ウェルネスクラブ、ジムを1日1,100円でご利用いただけます。グランヴィア・フロアおよびスイートルームにご宿泊のお客さまのプールおよびフィットネス設備のご利用は無料です。
  【税金】2023年10月1日以降のご予約については、宿泊代金に宿泊税は含まれておりません。別途ホテルにてお支払いください。
  京都市条例により2018年10月1日から1名様1泊ごとに宿泊税（20000円未満：200円、20000円以上50000円未満：500円、50000円以上：1000円）をご負担いただきます。
  --------------------------
  2023年5月8日以降、当館の従業員は、個人の主体的な選択を尊重し、マスクの着用を任意とさせていただきます。
  ご予約名とお客様のパスポート記載名が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、ご予約の第三者への転売や、商業目的とみなされる一切の行為を禁止しております。
  電気設備点検による一時停電について 下記日程にて法令の定めによる電気設備点検作業を実施させていただきます。 その点検作業に伴い、ホテル館内施設・設備が下記の時間帯停電いたします。 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ●2026/1/20（火）ご宿泊時 客室内停電時間　2026/1/21（水）午前1:30～5:40 ●2026/2/3（火）ご宿泊時 客室内停電時間　2026/2/4（水）午前1:00～5:40 ●2026/2/12（木）ご宿泊時 客室内停電時間　2026/2/13（金）午前1:30～3:50 停電中にご利用いただけない設備例 テレビ、冷蔵庫、照明、コンセント、インターネットサービス（有線・Wi-Fi）、トイレ洗浄、空調設備、エレベーター等全ての電気設備 ※作業状況により停止時間が多少前後することがございます。

宿泊施設ポリシー

• お子さま&エキストラベッド

  お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

  宿泊者の年齢	エキストラベッド
  0～0歳までのお子さま	添い寝の場合は宿泊無料です。ベビーベッドは有料となる場合があります。 エキストラベッド（有料）をご使用いただくよう、宿泊施設より直接ご案内がある場合があります。

お役立ち情報

• チェックイン/チェックアウト

  チェックイン開始時間：15:00

  チェックアウト最終時間：12:00

ご注意・ご案内

• お部屋タイプに関して

  ・1人部屋利用の場合でもベッドが2台、2人部屋利用の場合でもキングまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台のみのお部屋となる場合がございます。ツインルーム・トリプルルーム・4～6人部屋などの人数表記に関しては、そのお部屋をご利用いただく事ができる最大入室可能人数となり、必ずしもベッド数とは一致しませんので、 ベッドをご利用いただけない場合もございます。事前にベッド数を確約することはできませんので、予めご了承ください。

  ・エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお部屋が手狭になります。快適にお過ごしいただくために、お部屋の追加予約をお薦めいたします。

  ・お部屋やエキストラベッドに関するご要望について、ホテルに対しお客様のご希望をお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ホテルによりソファベッドがソファーのままの状態であったり、簡易ベッドの搬入が遅くなる（通常は夕方の搬入）場合がございますので、ご不審の点はフロントにご確認ください。

  ・ホテルによっては追加ベッド料金が別途必要な場合がございます。お客様ご自身で直接、現地にてホテルにお支払いいただく場合もございます。

  プランに含まれない代金に関して

  施設によっては宿泊税・入湯税・施設使用料等がかかる場合がございます。（お客様現地払い）

  お部屋に関するリクエスト

  ・お部屋やホテル備品、その他ホテルに関するリクエストに関しては、原則としてそのままホテルにお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ご要望の内容によってはご希望自体がお受けできない場合がございます。
  例：お部屋の眺望や階層等（富士山の見える部屋、高階層など）のご希望はお受けできません。

  ・ご要望をお受けできる場合、追加代金が発生することがございます。

  未成年者の宿泊に関して

  未成年の方のみでもご予約いただくことができます。（16歳以上のお客様が対象）

  ただし、予約成立後、宿泊施設によってはご宿泊をお断りされる場合がございます。

  事前の確認については宿泊施設に直接お問い合わせの上ご確認ください。

  お子様を含むご予約に関して

  ご予約の際、チェックインする日のお子様の年齢を正確にご入力ください。

  誤った年齢のご入力は現地にてトラブルの原因となりますので、ご注意ください。

  ホテル・お部屋カテゴリー、並びにお子様の人数、年齢により入室条件・検索結果が異なります。

  添い寝の適用可能年齢は施設ごとに異なります。お子様のベッドやお食事等を希望される場合、追加代金のお支払いが必要となることがございます。
  また、添い寝のお子様に関しても、現地で施設使用料がかかる場合がございます。施設へ直接お支払いください。なお、添い寝のお子様は食事や特典・アメニティが含まれておりません。

  その他

  ホテルのサービスは有料、事前予約が必要な場合がございます。詳しくは宿泊施設に直接ご確認ください。

  上記の情報は事前の通知が無く変更される場合がございます。情報相違に起因するお客様の損害を、当社では負いかねますので予めご了承願います。