設備・サービス

• 館内施設・サービス

  24時間フロント対応

  エレベーター

  コインランドリー

  全室禁煙

  ビジネス用施設

• レストラン＆バー

  レストラン

  バー

• 温泉・リラクゼーション

  サウナ

  スパ

宿泊施設からのお知らせ

• 【受変電設備法定定期点検作業実施に伴う停電のお知らせ】
  施設設備の法定点検を下記日程で行います。
  ①2025年12月10日（水）～11日（木）＜12月10日（水）ご宿泊のお客様対象＞
  停電時間：12月11日（木）午前1時30分～午前4時30分
  停電範囲：客室（ノースタワーおよびセントラルタワーのノース側客室）、パブリックスペース
  
  ②2025年12月15日（月）～16日（火）＜12月15日（月）ご宿泊のお客様対象＞
  停電時間：12月16日（火）午前0時00分～午前3時00分
  停電範囲：バニァンビレッジ、ビーチ沿い遊歩道の外灯（一部仮設電源対応）、ランブルフィッシュ
  
  ③2025年12月18日（木）～19日（金）＜12月18日（木）ご宿泊のお客様対象＞
  停電時間：12月19日（金）午前1時30分～午前4時30分
  停電範囲：客室（サウスタワーおよびセントラルタワーのサウス側客室）、パブリックスペース、ヴィラ全室、駐車場
  
  ※①③停電時間中、客室内の照明・空調・給湯・冷蔵庫・洗浄便座・TV・インターネット回線、Wi-Fi、
  コンセントが使用出来なくなります。(客室内電話機、トイレは使用可）客室内以外は非常照明が点灯いたします。
  ※上記①の時間帯は、館内エレベーターは全基運転いたします。
  ※上記③の時間帯は、館内エレベーターはノースタワー側1基のみの運転となります。
  
  

  【「アウトドア（屋外）プール」 定期メンテナンス実施についてお知らせ】
  下記日程で「アウトドア（屋外）プール」の定期メンテナンスを行うこととなりました。
  期間 2026年2月10日(火)～2月15日(日) アウトドアプール 下段(1階)
  2026年3月3日(火)～3月8日(日) アウトドアプール 上段(2階)
  内容 アウトドアプール 水抜き整備点検清掃作業
  ※作業音発生時間 8：30～17：00
  
  

宿泊施設ポリシー

• お子さま&エキストラベッド

  お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

お役立ち情報

• チェックイン/チェックアウト

  チェックイン開始時間：14:00

  チェックアウト最終時間：11:00

ご注意・ご案内

• お部屋タイプに関して

  ・1人部屋利用の場合でもベッドが2台、2人部屋利用の場合でもキングまたはクイーンサイズの大型ベッドが1台のみのお部屋となる場合がございます。ツインルーム・トリプルルーム・4～6人部屋などの人数表記に関しては、そのお部屋をご利用いただく事ができる最大入室可能人数となり、必ずしもベッド数とは一致しませんので、 ベッドをご利用いただけない場合もございます。事前にベッド数を確約することはできませんので、予めご了承ください。

  ・エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお部屋が手狭になります。快適にお過ごしいただくために、お部屋の追加予約をお薦めいたします。

  ・お部屋やエキストラベッドに関するご要望について、ホテルに対しお客様のご希望をお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ホテルによりソファベッドがソファーのままの状態であったり、簡易ベッドの搬入が遅くなる（通常は夕方の搬入）場合がございますので、ご不審の点はフロントにご確認ください。

  ・ホテルによっては追加ベッド料金が別途必要な場合がございます。お客様ご自身で直接、現地にてホテルにお支払いいただく場合もございます。

  プランに含まれない代金に関して

  施設によっては宿泊税・入湯税・施設使用料等がかかる場合がございます。（お客様現地払い）

  お部屋に関するリクエスト

  ・お部屋やホテル備品、その他ホテルに関するリクエストに関しては、原則としてそのままホテルにお伝えいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

  ・ご要望の内容によってはご希望自体がお受けできない場合がございます。
  例：お部屋の眺望や階層等（富士山の見える部屋、高階層など）のご希望はお受けできません。

  ・ご要望をお受けできる場合、追加代金が発生することがございます。

  未成年者の宿泊に関して

  未成年の方のみでもご予約いただくことができます。（16歳以上のお客様が対象）

  ただし、予約成立後、宿泊施設によってはご宿泊をお断りされる場合がございます。

  事前の確認については宿泊施設に直接お問い合わせの上ご確認ください。

  お子様を含むご予約に関して

  ご予約の際、チェックインする日のお子様の年齢を正確にご入力ください。

  誤った年齢のご入力は現地にてトラブルの原因となりますので、ご注意ください。

  ホテル・お部屋カテゴリー、並びにお子様の人数、年齢により入室条件・検索結果が異なります。

  添い寝の適用可能年齢は施設ごとに異なります。お子様のベッドやお食事等を希望される場合、追加代金のお支払いが必要となることがございます。
  また、添い寝のお子様に関しても、現地で施設使用料がかかる場合がございます。施設へ直接お支払いください。なお、添い寝のお子様は食事や特典・アメニティが含まれておりません。

  その他

  ホテルのサービスは有料、事前予約が必要な場合がございます。詳しくは宿泊施設に直接ご確認ください。

  上記の情報は事前の通知が無く変更される場合がございます。情報相違に起因するお客様の損害を、当社では負いかねますので予めご了承願います。